SHOP ÁNH DƯƠNG STORE hiểu rằng Khách Hàng rất
quan tâm đến việc những thông tin cá nhân mà bạn đã tin cậy cung cấp cho chúng
tôi được bảo mật và sử dụng ra sao.
Shop rất trân trọng sự tin
tưởng đó và cam kết rằng những thông tin này sẽ được chúng tôi nỗ lực tối đa để
bảo mật, đảm bảo sẽ sử dụng thông tin khách hàng một cách hợp lý, có cân nhắc
để không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ và đem lại cho khách hàng những
trải nghiệm thú vị khi mua sắm tại trang web chúng tôi. .
1. Thu thập thông tin cá
nhân:
– Các thông tin thu thập sẽ giúp chúng
tôi:
·
Hỗ trợ khách hàng khi
mua sản phẩm.
·
Giải đáp thắc mắc khách
hàng.
·
Cung cấp cho quý khách
thông tin mới nhất của chúng tôi.
·
Xem xét và nâng cấp nội
dung và giao diện của website và ứng dụng.
·
Thực hiện các hoạt động
quảng bá liên quan đến các sản phẩm và dịch vụ của Shop.
– Để truy cập và sử dụng một số dịch
vụ tại website và ứng dụng của chúng tôi, quý khách có thể sẽ được yêu cầu đăng
ký với chúng tôi thông tin cá nhân (Họ tên, Số điện thoại liên lạc, Email…).
Mọi thông tin khai báo phải đảm bảo tính chính xác và hợp pháp. Shop không chịu mọi trách nhiệm liên quan đến pháp luật của thông tin khai báo.
– Chúng tôi cũng có thể thu thập thông
tin về số lần ghé thăm, bao gồm số trang quý khách xem, số liên kết (links) quý
khách click và những thông tin khác liên quan đến việc kết nối đến Shop.
Chúng tôi cũng thu thập các thông tin mà trình duyệt web (browser) quý khách sử
dụng mỗi khi truy cập vào
Shop, bao gồm: địa chỉ IP, loại
browser, ngôn ngữ sử dụng, thời gian và những địa chỉ mà browser truy xuất đến.
2. Sử dụng thông tin cá
nhân:
– Shop thu thập và sử dụng
thông tin cá nhân quý khách với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ nội dung
của “Chính sách bảo mật” này.
– Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử
dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với quý khách dưới các hình thức
như email, điện thoại, tin nhắn… Quý khách cũng có thể nhận được email cung cấp
thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các sự kiện sắp tới hoặc thông
tin tuyển dụng… nếu quý khách đăng ký nhận email thông báo.
3. Chia sẻ thông tin cá
nhân:
– Ngoại trừ các trường hợp về “Sử dụng
thông tin cá nhân” như đã nêu trong chính sách này, chúng tôi cam kết sẽ không
tiết lộ thông tin cá nhân quý khách ra ngoài.
– Trong một số trường hợp, chúng tôi
có thể thuê một đơn vị độc lập để tiến hành các dự án nghiên cứu thị trường và
khi đó thông tin của quý khách sẽ được cung cấp cho đơn vị này để tiến hành dự
án. Bên thứ ba này sẽ bị ràng buộc bởi một thỏa thuận về bảo mật mà theo đó họ
chỉ được phép sử dụng những thông tin được cung cấp cho mục đích hoàn thành dự
án.
– Chúng tôi có thể tiết lộ hoặc cung
cấp thông tin cá nhân của quý khách trong các trường hợp thật sự cần thiết như
sau: (a) khi có yêu cầu của các cơ quan pháp luật; (b) trong trường hợp mà
chúng tôi tin rằng điều đó sẽ giúp chúng tôi bảo vệ quyền lợi chính đáng của
chúng tôi trước pháp luật; (c) tình huống khẩn cấp và cần thiết để bảo vệ quyền
an toàn cá nhân của khách hàng.
3 Bảo mật thông tin cá
nhân:
– Khi quý khách gửi thông tin cá nhân
cho chúng tôi, quý khách đã đồng ý với các điều khoản mà chúng tôi đã nêu ở
trên, Shop cam kết bảo mật thông tin cá nhân của quý khách bằng mọi cách
thức có thể.
Shop cũng khuyến cáo quý khách
nên tuân thủ các nguyên tắc sau để có thể bảo vệ thông tin cá nhân của mình,
gồm:
·
Không tiết lộ Tên sử
dụng/Tên đăng nhập và/hoặc Mật khẩu với bất kỳ ai, viết hoặc sử dụng ở nơi mà
mọi người có thể nhận biết và nhìn thấy được.
·
Khi chọn mật khẩu quý
khách không nên chọn những thông tin dễ xác định như họ tên, ngày sinh, số điện
thoại hoặc một số ký tự, con số dễ nhận biết từ tên, ngày sinh, số điện thoại
của quý khách.
·
Thoát khỏi hệ thống và
trình duyệt khi rời khỏi máy tính, ngay cả trong thời gian ngắn. Nếu sử dụng
máy tính chung nhiều người, quý khách nên đăng xuất, hoặc thoát hết tất cả cửa
sổ website đang mở.
·
Khi nghi ngờ mật khẩu đã
bị lộ, quý khách thay đổi mật khẩu ngay lập tức, trong trường hợp cần thiết quý
khách lập tức thông báo và đề nghị được hỗ trợ từ Shop.
·
Trong trường hợp các
giao dịch, hành vi trái pháp luật được tiến hành với tài khoản hoặc thông thông
tin cá nhân của quý khách mà không có sự ủy quyền hoặc do sự sai sót, vô ý hoặc
cố ý từ phía quý khách, Shop hiểu rằng quý khách sẽ chịu toàn bộ tổn
thất hoặc trách nhiệm theo quy định pháp luật khi các giao dịch đó được thực
hiện.
4. Thanh toán an toàn:
– Mọi khách hàng tham gia giao dịch
tại Shop qua thẻ tín dụng/thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa đều được bảo mật
thông tin bằng mã hóa. Bên cạnh đó, khi thực hiện thanh toán qua mạng, quý
khách vui lòng lưu ý các chi tiết sau:
· Tuyệt đối không cho người khác mượn thẻ tín dụng hoặc tài khoản của mình để thực hiện thanh toán trên website; trong trường hợp phát sinh giao dịch ngoài ý muốn, khách hàng vui lòng thông báo ngay lập tức cho Shop để chúng tôi có thể hỗ trợ kịp thời.
• Kiểm tra tài khoản
ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm
trong tầm kiểm soát.
– Chúng tôi luôn hoan nghênh các ý kiến đóng góp, liên hệ và phản hồi thông tin từ quý khách hàng về “Chính sách bảo mật”. Nếu quý khách có những thắc mắc liên quan xin vui lòng liên hệ theo địa chỉ email hotro.anhduongstore@gmail.com hoặc hotline 08.1900.6199